Les Quatre vents

1288 chemin Girard,, Saint-Félicien, Québec, QC, G8K 3E8

Les Quatre vents

1288 chemin Girard,
Saint-Félicien
Québec, QC
G8K 3E8

Cet établissement est complet pour la saison 2021!

Si vous désirez un autre chalet en bordure d’un lac, voir nos hébergements disponible ici

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Équipement

Fourni pendant le séjour

  • Cuisine entièrement équipée (batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles, verres assortis, 1 poêle à fondue électrique, cafetières filtre).
  • Produits à faible entretien fournis pour la durée du séjour (nettoyant tout usage, savon à vaisselle et savon à mains)
  • Papier hygiénique fourni pour le début du séjour
  • Literie / serviettes fournies
  • Four micro onde
  • Lecteur de DVD
  • Aspirateur central
  • 1 climatisation
  • 1 BBQ
  • Salon et cuisine chauffés

Non fourni pendant le séjour

  • Laveuse / sécheuse, savon non fourni
  • Savon à vaisselle ou tablettes non fournis

Nouvelles mesures de prévention

Entretien ménager

Nous voudrions rassurer notre clientèle que en lien avec le Coronavirus, nous prenons les mesures nécessaire pour désinfecter tous nos chalets. Également, nous voyons à resserrer nos protocoles d’entretien ménager en prenant l’habitude de désinfecter poignées de porte, frigos et autres surfaces susceptibles d’avoir été en contact avec des bactéries, en voici quelques exemples: 

  • poignées de porte
  • interrupteurs
  • robinets
  • téléphones
  • télécommandes
  • vaisselle et couverts
  • clés de chalet
  • rampes
  • désinfection de toute la literie à la buanderie, comme nous l’avons toujours fait.

Si nécessaire, on assurera une période minimale de 48 heures entre deux locations pour bien nettoyer ainsi qu’un suivi rigoureux auprès de la clientèle qui a quitté. On veut savoir si notre personnel ou nos futurs clients sont à risque puisque votre santé nous tiens à cœur. 

Réservation

  • 50% du coût de la location est exigé lors de la réservation
  • 50% du solde de la réservation est payable trente jours précédant la date du début du séjour
  • 100% du coût total, lorsque la réservation s’effectue moins de trente (30) jours avant la date de début du séjour
  • Un dépôt de sécurité pour bris et dommages de 500$ est nécessaire 30 jours avant l’arrivée
  • Pour réserver ce chalet, l’âge requise est de 25 ans et plus
  • La réservation peut être effectué par carte de crédit (visa, master, american express)
  • Pour réserver ce chalet, faites-le ici

Annulation

Politique régulière

Toute annulation doit se faire par avis écrit et adressé à l’agence de location.

Si l’avis d’annulation est reçu au-delà de trente (30) jours avant la date de début du séjour, le dépôt initial sera conservé par le locateur à titre de dommages et intérêts. Le dépôt de garantie pour bris ou dommages sera retourné.

Si l’annulation s’effectue moins de trente (30) jours précédant la date du séjour, toutes les sommes perçues seront conservées par le locateur à titre de dommages et intérêts, sauf le dépôt de garantie pour bris ou dommage qui sera retourné.

Politique temporaire en cas de force majeure et de Coronavirus (Covid-19)

Dans la situation actuelle, nous avons assoupli nos politiques d’annulation habituelles pour vous offrir le plus de flexibilité possible quant à votre séjour. Nous souhaitons vous permettre de profiter de votre séjour à la hauteur de vos attentes! Lors de l’annulation d’une réservation, les voyageurs disposent de diverses options d’annulation et de remboursement et l’agence se réserve le droit d’analyser chacune des réservations cas par cas, au moment où l’annulation est faite et suite aux recommandations gouvernementales.
 
Si vous êtes éligible, nous effectuerons un remboursement intégral ou émettrons un crédit voyage incluant tous les frais de service pour les annulations couvertes. Pour pouvoir annuler en vertu de cette politique, vous devrez attester des faits ou fournir des documents justifiant que votre demande est éligible à un cas de force majeure. Les annulations sont traitées en fonction de la couverture sur les cas de force majeure en vigueur au moment de la demande, et les réservations déjà annulées ne seront pas réévaluées.

Quand une réservation est déjà commencée (la date d’arrivée est dépassée), ce cas de force majeure ne s’applique pas.

Circonstances nécessitant des pièces justificatives

Décès d’un voyageur, d’un voyageur supplémentaire, d’un parent proche ou d’un aidant naturel. Vous devrez fournir un des documents suivants :

  • Certificat de décès
  • L’obituaire
  • L’article nécrologique nommant la personne défunte
  • Un rapport de police

Une maladie ou une blessure grave et inattendue affectant une personne du groupe de voyageurs. Vous devrez fournir un certificat médical confirmant l’impossibilité pour cette personne de voyager en raison d’une blessure grave ou d’une maladie inattendue. Le certificat médical doit être fourni au plus tard 14 jours après l’annulation et daté après la réservation. Pour le moment, les conditions préexistantes connues de l’utilisateur au moment de la réservation ne sont pas couvertes par notre Politique sur les cas de force majeure.

Les obligations citoyennes officielles y compris l’obligation d’assurer la fonction de juré, les restrictions de voyage, les comparutions au tribunal ou le déploiement militaire. Vous devrez fournir une copie de l’avis officiel avec le nom de la personne qui s’acquitte de l’obligation, daté après le jour où la réservation a été faite.

Une interruption des transports qui rend impossible votre arrivée à destination, y compris les fermetures de routes et l’annulation de vols, sans autre mode de transport disponible. Ceci inclut les fermetures et annulations causées par des catastrophes naturelles comme des tremblements de terre ou des tempêtes violentes. Vous devrez fournir un avis de fermeture de la route ou un document délivré par la compagnie aérienne qui confirme l’annulation de votre vol. Vous devrez aussi fournir une pièce justificative qui prouve l’impossibilité de vous rendre à destination.

Annulations de train, de d’autobus ou de traversier sans autre trajet alternatif le même jour. Vous devrez fournir des documents démontrant clairement que le transporteur n’assurait pas de service ce jour-là, comme une capture d’écran du site internet de l’entreprise ou un lien vers une déclaration de celle-ci.

Circonstances nécessitant un examen particulier

Aucun document n’est requis dans ces circonstances, mais notre équipe de spécialistes examine chaque dossier pour confirmer que vous êtes directement touché.

Les catastrophes naturelles, activités terroristes et perturbations civiles ou politiques qui empêchent un voyageur de rejoindre ou de quitter une destination, ou qui rendent l’accueil de voyageurs dangereux.

Une épidémie ou une maladie qui touche soudainement une région ou qui affecte l’ensemble d’un groupe de personnes. Ceci exclut les maladies existantes associées à une région, comme par exemple la malaria en Thaïlande ou la dengue à Hawaï. Les modifications de notre politique suite à l’apparition d’une épidémie, et l’évolution du champ d’application de cette politique, sont décidées en fonction des annonces de l’Organisation mondiale de la santé et des autorités locales concernées.

Les restrictions de voyage imposées par un gouvernement, un organisme législatif civil ou par l’armée qui restreignent les déplacements à destination ou en provenance du logement ou du lieu de l’expérience.

Les interruptions des services publics essentiel affectant l’emplacement du logement ou le lieu de l’expérience.

Les modifications des conditions de visa ou de passeport entraînant l’impossibilité de rejoindre la destination du voyage. Ceci exclut la perte ou l’expiration des documents de voyage.

La prochaine étape

Si les conditions suivantes s’appliquent à votre situation, commencez par contacter l’un de nos professionnels. Si votre réservation répond aux critères d’un cas de force majeure, elle sera admissible à une annulation sans pénalité. Si vous êtes voyageur, vous recevrez un remboursement complet.

Liens utiles
 

Politique canine

Nous sommes très heureux de vous accueillir avec votre animal de compagnie à notre établissement. Afin d’assurer un séjour mémorable et sécuritaire pour tous nos invités, nous vous prions de prendre connaissance des informations ci-dessous.

  • Votre animal doit être tenu en laisse à l’extérieur de l’établissement, et ne doit pas être laissé sans surveillance.
  • Il ne doit pas vous accompagner au restaurant et dans les espaces de loisirs, à l’exception des chiens guides;
  • Il est interdit de laisser votre animal faire ses besoins sur le balcon ou la terrasse, de préférence dans les sentiers (vous devez ramasser ses excréments);
  • Pour la sécurité de votre animal, merci de rester joignable sur votre cellulaire en tout temps;
  • Des frais de 50$ de nettoyage plus en profondeur seront ajoutés à votre départ pour éviter toute possible allergie pour notre prochain invité;

Lors de la réservation, si vous décidez apporter votre animal, un contrat de politique canine vous sera envoyé et vous devrez le signer pour confirmer la réservation. Nous nous tenons responsable de votre confort, celui de votre animal et des prochains invités.

Afin de rendre le séjour de votre animal encore plus confortable, nous sommes heureux de lui fournir les items suivants :

  • 2 bols
  • doudou
  • gâteries

Il en sera de votre responsabilité d’apporter tout autres éléments nécessaires pour son séjour, s’il a des besoins spécifiques, vous êtes également responsable de les fournir. 

Arrivée

L’arrivée se fait après 16 heures et le départ avant 11 heures. Pour modifier votre heure d’arrivée ou départ, vous devez contacter l’agence au moins 2 jours avant l’arrivée, nous ferons tout notre possible pour vous assister. Des frais de 50$ sont applicables pour une arrivée hâtive ou tardive.

Consignes à respecter pour un séjour réussit

  • Afin de respecter la préparation des résidences aux visiteurs, nous vous prions de quitter le chalet avant 11 heures la journée de votre départ.
  • Les animaux ne sont pas admis sauf dans le cas d’une entente avec le gestionnaire.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur.
  • Il est interdit de sauter sur les divans ou lits.
  • Le bruit ou la fête sont interdit à partir de 23 heures. Par non-respect de ses consignes, des amandes allant jusqu’à 50$ seront retenues sur le dépôt de sécurité.
  • Nous nous gardons le droit de débiter votre carte de crédit jusqu’à concurrence du montant du dépôt de sécurité autorisé (entre 500$ et 1500$) pour tout bris ou dommage survenu dans le chalet lors de votre séjour.
  • Veuillez fermer toutes les fenêtres, lumières et appareils électriques avant votre départ.
  • Veuillez déposer tous les draps utilisés (à l’exception des housses) dans la salle de bain près de la salle de lavage et les serviettes, les déposer dans le bain ou la douche avant votre départ.
  • Veuillez régler les thermostats à 18 pendant la période hivernale et à 5 pendant la période estivale, avant votre départ.
  • Si vous utilisez du bois de chauffage, veuillez en remettre dans la boite prévue à cet effet avant votre départ.
  • Veuillez nettoyer votre vaisselle, vider le lave-vaisselle et bien nettoyer le BBQ (si utilisé) avant votre départ.
  • Veuillez sortir tous les déchets ou articles pour la récupération et les déposer dans les contenants prévus à l’intersection du chemin ou à l’entrée du village lors de votre départ ***ne pas utiliser les contenants sur place, ils sont à l’usage du propriétaire seulement. Dans le cas contraire, des frais de 50$ seront retenus sur le dépôt de sécurité.
  • Veuillez laisser les lieux dans un état acceptable avant votre départ sans quoi, des frais supplémentaires de nettoyage allant jusqu’à 50$ peuvent être retenus sur votre carte de crédit.
  • La capacité pour le couchage dans cet établissement ne peut en aucun cas être dépassée (sauf en cas d’exception ou entente avec le gestionnaire), dans le cas contraire, des frais de 10$ par jour par personne seront retenus sur votre dépôt de sécurité.
  • La présence de roulotte (s) ou véhicule(s) motorisé(s) sur les lieux même de l’établissement avec des personnes qui n’ont pas été enregistrées lors de la réservation est interdite, sauf s’il y a eu entente avec le gestionnaire préalablement, des frais additionnels sont requis.
  • La lecture des sections : pièces, équipements fournis et non fournis, déneigement et entretien des lieux (en hiver) et du cahier de bienvenue est essentielle voir même obligatoire avant votre arrivée, si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous écrire vos questions par courriel à info@monadressealouer.com
  • En cas d’urgence, vous pouvez joindre en tout temps, 24 sur 24 un préposé à l’accueil au 418-549-7111 ou par courriel à info@monadressealouer.com

Bienvenue au chalet

Bienvenue aux Quatre Vents

Que vous veniez pour la première fois ou que vous soyez un visiteur fréquent, nous nous engageons toujours à vous fournir le meilleur service dans une atmosphère confortable et personnalisée.

Nous sommes à votre entière disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Sur les pages suivantes, vous trouverez des informations complètes sur l’utilisation des locaux.

Nous espérons que vous les trouverez utiles pendant votre séjour.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’aide à la planification de votre voyage, contactez-nous!

Informations utiles

Veuillez prendre le temps avant votre séjour de lire les instructions utiles et parfois essentielles. Une copie du cahier de bienvenue se trouve dans le chalet, veuillez en prendre connaissance à votre arrivée!

Adresse: 1288 Chemin Girard Saint-Félicien, QC G8K 3E8

Lien google map: https://goo.gl/maps/asQm38Uy3R3xttvX9

La boîte pour récupérer la clé se trouve sur le garde en bas à droite de l’entrée principale (les instructions se trouvent à l’intérieur de la boîte).

Pour le réseau Internet et le mot de passe, vous trouverez les informations à l’intérieur du chalet.

En cas de problème: info@monadressealouer.com

Le code d’entrée qui vous a été communiqué dans la confirmation de votre réservation envoyée par email. Il est très important d’avoir ce code en main dès votre arrivée car il peut ne pas être possible de vous aider immédiatement avec le code au moment de votre arrivée, il s’agit d’une arrivée autonome, il est important d’avoir le code sur papier ou mémorisez-le avant votre arrivée.

Réservations Airbnb

Pour les voyageurs qui ont réservé avec la plateforme Airbnb et qui ont reçu une confirmation d’Airbnb, pour en savoir plus sur le code d’entrée, vous devriez consulter la section Le guide du voyageur et dans les instructions d’arrivée. À noter que le jour de votre arrivée, Airbnb vous envoie un message concernant les instructions d’arrivée, le code clavier ou le code pour ouvrir la boîte sécurisée vous sera envoyé!

Nous vous demandons de porter une attention particulière aux points suivants:

✓ Veuillez respecter la tranquillité pour le bien-être de nos voisins;

✓ Le chalet est non-fumeur;

✓ Veuillez respecter l’interdiction des animaux;

✓ Pour la tranquillité du quartier, les feux d’artifice sont interdits sur le site et sur la plage;

✓ L’arrivée au chalet est à 16h. et le départ est à 11 heures.

 

Clés

Comme nous ne sommes pas toujours sur place pour vous accueillir, un trousseau de clés vous est laissé dans une boîte de style cadenas à combinaison qui est installée sur le garde au bas de l’entrée principale, assurez-vous de remettre les clés dans la boîte avant sortie.

 

Règlement général

 

RESPECT: Nous vous demandons d’être respectueux du quartier calme du quartier de la Pointe et du fait qu’il y a d’autres vacanciers et résidents permanents dans le secteur. Gardez la voix basse avant 7 h 00 après 23 h 00, surtout si vous êtes à l’extérieur.

NON-FUMEUR: Le chalet est non-fumeur. Merci de ne pas laisser de mégots sur le terrain, les parkings, les plages, etc.

SÉCURITÉ: assurez-vous de garder les cabines verrouillées pendant votre absence. Même si nous sommes dans un quartier sûr, nous ne voulons pas de mauvaises surprises.

RECYCLAGE: Veuillez utiliser le conteneur pour les matériaux recyclables mis à votre disposition afin de minimiser les déchets. Le bac noir pour les déchets et le bac bleu pour le recyclage.

RÉCEPTION CELLULAIRE: La réception cellulaire est partielle sur place. Cependant, la connexion Wi-Fi est bonne, nous vous conseillons donc d’utiliser les appels Wi-Fi.

SERVIETTES SUPPLÉMENTAIRES: Dans tous les cas, nous vous recommandons fortement d’apporter vos propres serviettes pour la plage.

CUISINE ET BBQ: Nous fournissons du savon à vaisselle, du papier toilette, des mouchoirs en papier, du sel, du poivre et du propane pour le barbecue. Nous gardons toujours un réservoir plein de propane dans le hangar. Veuillez nous informer si vous avez changé une bouteille afin que nous puissions la remplir.

BALAYEUSE: Il suffit d’appuyer sur le bouton: « 1 » du joystick sur la poignée de la balayeuse pour le démarrer et une fois le nettoyage terminé, appuyez à nouveau sur le bouton « 1 » pour l’arrêter. cette.

RÉPARTITION: Si vous trouvez un équipement endommagé / cassé ou que cela se produit pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement.

LIVRES ET JEUX: Les différents livres et jeux sont pour votre plaisir. Utilisez-les comme vous le souhaitez et assurez-vous de les laisser en bon état pour les suivantes. En ce qui concerne les livres, nous vous encourageons à en choisir un si vous en laissez un en échange 😊.

EXTÉRIEURS: Dans le hangar derrière les chalets, vous trouverez des chaises pliantes, des gilets de sauvetage. Veuillez retourner les articles après utilisation.

PLAGE: La plage privée du chalet surplombe le lac Saint-Jean. C’est une plage privée, donc il n’y a pas de sauveteur. La natation est à vos risques et périls. Par contre, c’est une baignade agréable, car le lac est très propre avec un fond sablonneux et une entrée progressive. C’est idéal pour les enfants.

KAYAKS: Vous trouverez des kayaks près du hangar derrière le site (les pagaies sont dans le hangar). Ils sont à votre disposition, et nous vous demandons de rapporter les kayaks et les pagaies là où vous les avez trouvés après chaque utilisation. La loi fédérale nous oblige à vous fournir des gilets de sauvetage (également dans la remise), et nous vous demandons de les porter pour votre sécurité chaque fois que vous sortez sur l’eau (https://www.tc.gc.ca / fr / services /maritime/concepts-base-securite-nautique/choisir-giletssauvetage-vetements-flottaison-individuels.html).

FEU DE CAMP: Il y a un foyer privé pour les feux de camp. Avant d’allumer un feu, il est indispensable de vérifier s’il n’y a pas d’interdiction des feux à ciel ouvert: http://www.sopfeu.qc.ca/fr/. Si l’index est jaune ou rouge, il est absolument interdit d’allumer un feu sous peine d’expulsion.

BOIS DE LA LAMPE EXTÉRIEURE: Nous vendons du bois au cordon, 100 $ par cordon. Si vous souhaitez utiliser du bois, veuillez nous en informer à info@monadressealouer.com avant votre départ et nous vous facturerons les frais à partir de votre dépôt de garantie.

EAU POTABLE: L’eau du chalet est distribuée par le réseau d’aqueduc municipal, donc très propice à la consommation!

CHAUFFAGE: Si vous utilisez le chauffage dans les cabines, nous vous demandons de ramener les thermostats à 16 degrés avant de partir. Les cheminées à bois sont également très efficaces pour chauffer les chalets et éliminer l’humidité.

ENTRETIEN: Bien que nous fassions de notre mieux pour ne pas vous déranger, pendant votre séjour il se peut que nous devions effectuer des travaux d’entretien tels que la coupe de l’herbe, le déneigement, etc.

AVANT DE PARTIR: Veuillez laisser le chalet et le terrain dans le même état que vous les avez trouvés à votre arrivée! Laissez le jeu de clés dans la zone de combinaison. Nous vous demandons de quitter le chalet avant 11 heures.

DÉPÔT DE SÉCURITÉ: Puisque nous sommes sûrs que vous serez des clients exemplaires, il y a de fortes chances que nous ne débiterons pas votre carte de crédit pour compensation. Cependant, s’il y a des bris majeurs et que vous en êtes responsable, mon adresse de location pourra débiter votre carte de crédit du montant du remplacement de l’article cassé ou du nettoyage supplémentaire occasionné par vos actions.

NON-RESPECT DES RÈGLEMENTS: Si ces règlements ne sont pas respectés, des sanctions peuvent être appliquées jusqu’à l’expulsion.

 

Questions fréquemment posées

 

Le chalet est-il bien équipé? Le chalet dispose de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable: literie, couvertures, oreillers, vaisselle, couverts, poêles et casseroles, lave-vaisselle, accessoires de cuisine, jeux, livres, TV HD, Wi-Fi, etc. Le chalet dispose de sa cheminée extérieure, BBQ au gaz et table de pique-nique. En usage commun, vous trouverez une plage, le terrain, un accès au cabanon avec chaises de plage et kayaks.

 

Puis-je amener mon animal de compagnie? Oui!

 

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ? L’enregistrement s’effectue à 16 h 00. et l’heure de départ est 11 h.

 

Y a-t-il une cafetière dans le chalet? Le chalet a sa cafetière (et sa bouilloire). Il n’y a que le café à apporter!

 

Que faisons-nous en cas de problème pendant notre séjour? Si jamais il y a un problème dans votre chalet ou sur le site pendant votre séjour, faites-le nous savoir tout de suite (info@monadressealouer.com)! Nous sommes joignables à tout moment. Normalement, nous pouvons trouver une solution rapidement et il vaut mieux pour nous et pour vous que vous nous le fassiez savoir pendant votre séjour et pas après!

 

Puis-je faire la lessive? Oui, il y a une laveuse et une sécheuse sur place.

 

Avez-vous des suggestions de bons restaurants et d’activités dans la région? Dans votre chalet, nous vous avons laissé des brochures des attractions.

 

Dans quel état devons-nous quitter le chalet lorsque nous partons? Le chalet doit être laissé dans le même état que vous l’avez pris. Laissez les draps sur les lits et les serviettes dans la salle de bain. Si possible, rangez la vaisselle propre et balayez.

 

Où pouvons-nous faire nos courses? À Saint-Félicien, à environ 10-15 minutes du chalet, vous trouverez des épiceries (Metro, IGA), des pharmacies, la SAQ, des restaurants, etc.

 

Combien de lits ont les chalets? Le chalet Les quatre vents dispose de deux chambres avec lits doubles et d’une chambre avec deux lits doubles superposés.

 

Annuaire

Urgence

Urgence: 911

Ambulance: 911

Service d’incendie: 911

Sûreté du Québec: 418-310-4141

Centre antipoison: 1-800-463-5060

Urgence Hydro-Québec: 1-800-790-2424

Municipalité de Saint-Félicien: 418-679-2100

Électricité (fil sous tension): 1-800-790-2424

Environnement et faune: 418-678-3567

 

Les destinations

Station de ski Mont lac Vert: 1-800-344-1102

Glissières tubulaires: 1-800-344-4000 p. 29

Zoo de Saint-Félicien: 1-800-667-5687

Village historique de Val-Jalbert: 1-888-675-3132

Véloroute du Fjord: 1-866-550-4541

Chocolaterie des Pères Trapistes: 1-800-550-4541

Pêche blanche: 418-218-1994

Moulin des Pionniers: 418-256-8242

Crystal Lake: 418-213-0702

Croisières d’excursion: 1-800-520-3364

Fromagerie Médard: 418-345-2407

* Pour plus d’informations sur les activités à faire en été comme en hiver, consultez notre site internet sur l’onglet suivant: https://www.monadressealouer.com/attraits-touristiques-lac-saint-jean/ à destination.

Classification CITQ

Établissement numéro 300686

Une attestation de classification provisoire de la catégorie résidence de tourisme a été émise  par la Corporation de l’industrie touristique du Québec assurant au client un portrait fiable de la propriété qui sera louée tout en contribuant à rehausser la qualité de l’offre d’hébergement. La classification des résidences de tourisme est identifiée par des pictogrammes allant de 1 à 5 étoiles. Cette classification est en cours.